为加强巡访队伍管理,进一步提高巡访员的工作实效性,提高独居老年人的生命和生活质量,更好地促进通州区于家务乡巡视探访项目的开展。2019年10月11日下午,在通州区于家务乡南仪阁村“幸福晚年”驿站开展了巡视探访项目的阶段性工作总结会议,共有二十余名巡访员参加了本次会议。
会议中,项目负责人王永生老师十分感谢巡访员们的辛勤付出,感谢大家在日常巡访工作中,对老人们的关心与帮助,特别肯定了赵桂萍、武丽敏和刘振江等巡访员的工作,希望大家向优秀巡访员学习。王老师针对2019年于家务巡视探访项目第三季度的工作进行了总结,并与巡访员们针对第四季度工作计划进行讨论,重点强调了巡访过程中应该注意的入户拍照以及巡访后的个案记录和个案总结等工作,保证如期高效开展巡视探访项目。
会议中,项目负责人陈老师为巡访员们分享北京市针对居家养老巡视探访服务相关政策并演示了在在巡访结束后个案记录的方式方法,巡访员们不仅认识到了巡访工作重要性和必要性,更学会了科学的方法进行文档管理,提高了工作效率。
老人收到心知堂(北京)养老服务有限公司送出的暖心礼物
通过本次巡视探访项目的阶段会议,让各位巡访员了解了上季度巡访工作的的问题,明确了接下来的工作重点,并学习了相关政策和文件管理技巧,鼓励巡访员用更专业的技能和更亲切的态度,为老年人提供更加优质的服务。会后,心知堂(北京)养老服务有限公司为21名巡访员和140位老年人准备了一份保温杯的礼物,希望各位巡访员能够为老人带来更多的温暖。通州区于家务乡巡视探访项目的工作人员接下来将深入开展工作,为老年人提供更多更好的服务,努力提高独居老年人的生命和生活质量。